Syarat Layanan
Berlaku efektif sejak akun Anda dibuat. Terakhir diperbarui Agustus 2026.
1. Layanan
Mikadea adalah panel perangkat lunak yang menghubungkan router MikroTik milik pengguna dengan sistem hotspot voucher, portal pembelian QRIS, dan pelaporan penjualan. Mikadea tidak menjual atau menyediakan koneksi internet — pengguna tetap bertanggung jawab atas layanan internet dan perangkat router miliknya sendiri.
2. Akun & langganan
Setiap akun terikat pada satu pemilik usaha (warkop atau RT/RW-net) dan dikenakan biaya langganan bulanan sesuai paket yang dipilih (Starter, Pro, atau Bisnis). Langganan dapat dihentikan kapan saja melalui halaman pengaturan akun; tidak ada kontrak minimum. Akses ke fitur berbayar berhenti pada akhir periode langganan berjalan setelah pembatalan.
3. Pembayaran & QRIS
Transaksi pembelian voucher oleh pelanggan akhir diproses melalui penyedia pembayaran QRIS pihak ketiga. Mikadea mengenakan biaya layanan sebesar persentase tertentu dari setiap transaksi voucher (ditampilkan di dalam panel) sebelum dana diteruskan ke rekening pengguna. Jadwal pencairan dana dan biaya penyedia pembayaran mengikuti ketentuan mitra pembayaran yang berlaku.
4. Kewajiban pengguna
Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun, memastikan router yang terhubung adalah milik atau di bawah kendali sah pengguna, serta menggunakan layanan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia. Penyalahgunaan layanan untuk aktivitas ilegal dapat mengakibatkan penangguhan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
5. Pembatasan tanggung jawab
Mikadea disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga ketersediaan layanan namun tidak menjamin operasi tanpa gangguan. Mikadea tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari gangguan koneksi router, kegagalan penyedia pembayaran, atau kesalahan konfigurasi yang dilakukan pengguna.
6. Perubahan
Kami dapat memperbarui syarat ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dalam panel sebelum berlaku efektif.
7. Kontak
Pertanyaan mengenai syarat layanan ini dapat dikirim ke halo@mikadea.id.